성공적인 면접 - 김창준님
'함께 자라기' 책의 저자 김창준님이 쓰신 글이다.
2010년에 쓰신 오래 전 글이지만 여전히 너무 좋다.
이 글은 간추려서 쓴 글이므로 원글을 읽어보는 것을 강력추천한다.
http://egloos.zum.com/agile/v/5359401
[1] 성공적인 면접이란?
1.지원자가 면접 후에 합격, 불합격 여부에 상관없이 이 회사에 대해 좋은 인상을 갖게 된다
2.면접자가 면접시 평가한 것으로 실제 업무 성과를 예측할 수 있다 (즉, 면접에서 합격한 사람이 실제로 일을 잘하고, 성과가 높다)
3.면접 관련하여 되도록 시간과 노력을 적게 쓴다
[2] 구조적 짱구카지노
성공적인 면접의 2번 사항,면접으로부터 이 사람의 실제 성과를 예측하기 위해서는 구조적인 짱구카지노을 해야한다.
구조적 짱구카지노은 다음과 같은 종류가 있다.
행동 설명 짱구카지노 : 과거에 어떤 행동을 했는지 구체적으로 묻는 짱구카지노 (미래를 예측하는 가장 효과적인 방법은 과거 행동을 보는 것)
상황 짱구카지노 : 어떤 어떤 상황이 만약 벌어지는 경우(되도록 구체적이어야 함) 당신은 어떻게 하겠는가 하는 가상적 상황에 대한 짱구카지노. 지원자의 의도와 의사결정을 본다. 필요하다면 역할 연기나 시뮬레이션을 할 수 있다.
예를 들어 이런전통적인 짱구카지노을 한다면
훌륭한 팀원의 구성요소는 무엇이라고 생각하십니까?
지원자가 이상적으로 생각하는(실제 자신의 행동과는 별개로) 답을 말할 확률이 높기 때문에 실제 역량을 예측하기 어려울 것이다.
이 짱구카지노을 행동 설명 짱구카지노으로 바꿀 수 있다.
효과적인 팀웍을 통해 일을 성취할 수 있었던 경험이 있다면 말씀해 주세요. 그리고 본인은 그 때 그런 팀웍이 되도록 어떤 기여를 했습니까? 어떤 어려움이 있었고, 어떻게 극복했습니까?
또는"훌륭한 팀원의 구성요소는 무엇이라고 생각하십니까?"라고 묻고 답이 나오면 바로 다음에 이어서, "그런 요소를 본인이 실천했던 경험담을 말씀해 주세요"라고 추가 짱구카지노을 할 수도 있다.
이 글에서 행동 설명 짱구카지노이 더 자세하게 나온다.
http://agile.egloos.com/2891385
다음 인터뷰 상황을 한번 보시죠.
인터뷰어: 프로젝트를 진행하다가 그 방향이 뭔가 크게 잘못되어 가고 있다는 느낌이 드는 경우 어떻게 하시나요?
인터뷰이: 흠... 우선 프로젝트 매니저와 상의를 해보겠죠. 그리고는...
짱구카지노이 잘못되었습니다. 엉성한 짱구카지노에는 엉성한 답변이 나오기 쉽습니다. 저런 일반적인 짱구카지노에는 답변자 스스로 생각하기에 이상적이고 이성적인 대답을 하게 되어 있습니다. 자기가 어떻게 할지와는 큰 관련이 없지요. 근본적인 문제는 이런 대답을 하는 당사자도 자신이 거짓말을 하는지 깨닫지 못한다는 겁니다.
대신 다음과 같은 짱구카지노을 해야 합니다.
인터뷰어: 프로젝트를 진행하다가 방향이 뭔가 크게 잘못되어 가고 있다고 느꼈던 적이 있었나요? 그 때 얘기를 좀 해주세요.
인터뷰이: 아.. 예. 2년 전인가 그랬죠. 어쩌구 저쩌구.
인터뷰어: 당신은 그 때 그 문제를 해결하기 위해 어떤 액션을 취하셨나요?
이런 종류의 짱구카지노을 행동 설명 짱구카지노(behaviour-description question)이라고 합니다. 진실성이 높을 뿐만 아니라 정보 밀도도 더 높습니다.
될 수 있으면 직접적인 경험담을 말하도록 유도해야 합니다.
[3] 답을 어떻게 평가할 까도 미리 고민하기
짱구카지노만 뽑는 게 다가 아니다.답을 어떻게 평가할까도 미리 고민을 해야한다.
예를 들어 지원자의 리더십을 평가하기로 했다면 짱구카지노에 대한 답변에서 아래 시그널들이 발견되면 긍정적으로 볼 것이라고 미리 정해놓는 게 좋다.
사람들과 비전을 공유하기 위해 노력을 했다.
개개인과 1 대 1로 소통을 했다.
사람들의 의견을 경청하고 반영하도록 노력했다.
[ 추가 ]
넥슨 본부장님이 면접에서 보신다고 하시는부분,,, (출처: Tech HR 컨퍼런스 참석 후기)
