<<우리는 자주 오해카지노 입플 가끔 이해한다 5화
조직이라는 공간에서 카지노 입플가 마주하는 것. 관계의 본질에 관한 이야기
★배경 : 골든크러스트 베이커리 본사 제품개발팀
★등장인물 :
1. 윤서진 (37세) – 제품개발팀 팀장
전직 마케터 출신, 전략적이지만 카지노 입플 표현이 서툴다. 실무 능력은 뛰어나지만, 조직 내 ‘관계의 기술’에 익숙지 않다. “난 잘해주려는 건데 왜 자꾸 어긋날까”라는 생각에 머물러 있다. 정답은 가지고 있지만 ‘사람의 마음’은 놓치기 쉬운 리더.
2. 정현 (29세) – 팀원, 감각 좋은 신입 파티시에
제빵과 디자인 개발에 탁월한 감각이 있지만 표현이 직설적이다. 권위에 위축되지 않는 성격, 서진 팀장과 카지노 입플 부딪힌다. “나는 팀장이 아니잖아. 이 일에 책임을 다하려고 할 뿐이야.”
3. 박가령 (34세) – 팀원, 전직 공장 생산라인 매니저
현장 실무 경험이 풍부한 이과형 실용주의자. 말을 아끼는 편, 눈치가 빠르고 조직의 흐름을 읽는 능력이 탁월하다. 팀장의 말보다 팀 분위기를 보고 판단카지노 입플.
4. 김미연 (41세) – 팀원, 브랜드 콘셉트 디자이너
감정에 예민카지노 입플 분위기에 영향을 많이 받는 성향. 팀 내 갈등이 생기면 회피하는 편이다. 소극적이지만 관찰력이 뛰어나다. “말은 안 하지만, 다 느껴진다”는 말을 자주 한다.
5. 이도식 (45세) – 팀 외부 컨설턴트, 조직문화 코치이자 심리 상담가
골든 크러스트와 협업하는 외부 전문가. ‘사람과 사람 사이’를 보는 렌즈를 가진 인물. 팀 내부의 소통 문제를 관찰카지노 입플, 각각의 시선을 연결해 주는 중재자
나는 소통카지노 입플 있다고 믿었지만,
그건 내 방식의 언어였을 뿐이다.
- 팀장 윤서진 -
요즘 팀원들의 말수가 부쩍 줄었다. 회의는 그대로지만, 분위기는 다르다.
정현은 꼭 필요한 말만 던지고, 가령은 눈치를 본다. 미연은 아예 입을 닫는다.
그래서 서진도 지뢰밭을 걷는 사람처럼 조심조심 다가간다.
말을 고르고 눈치를 살핀다.
하지만 팀원들과의 관계가 예전 같지 않다. 아니, 이제야 서로 본심이 드러나는 건가.
서진은 요즘 들어 카지노 입플 자신의 말이 벽에 부딪혀 되돌아오는 느낌을 받고 있었다. 그리고 팀원들이 그 벽을 피하려 애쓰고 있는 것처럼 생각되었다.
식사도 거르고 혼자 하릴없이 키보드를 두드리고 있는데,
메일함 위에 새로운 일정이 떴다.
[조직문화 코칭: 외부 컨설턴트 이도식]
‘드디어 시작인가.’
회사에서 예고했던 문화 코칭 프로그램이었다.
솔직히 말해 카지노 입플 반신반의였다. 하지만 마음 한구석에선 이 낯선 이름의 누군가가, 지금 이 이상한 거리감의 정체를 풀어주길 바라고 있었다.
도식은 생각보다 젊고, 정제된 인상이었다. 하지만 그보다 먼저 눈에 들어온 건, 상대를 긴장시키지 않으려는 부드러운 자세였다. 공간을 가득 채우기보단, 여백을 남기는 사람. 카지노 입플 그런 느낌을 받았다.
“요즘 팀 분위기는 어떠세요?”
도식이 물었다.
카지노 입플 잠시 망설이다가 말했다.
“겉으로 보기엔 평온하죠. 이슈도 없고, 업무는 잘 돌아가요. 그런데요…”
“네, 말씀하세요.”
“말수가 줄었어요. 반응이 느리고요. 피드백을 주면, 이전엔 나름 의견도 오갔는데, 요즘은 그냥 '네' 카지노 입플 끝나요.”
도식은 고개를 끄덕이며 수첩을 펼쳤다.
“팀장님 입장에선 ‘의사소통이 줄었다’는 느낌이 드시겠네요.”
“네, 저는 분명 소통하려고 노력 중인데, 그게 왜 이렇게 안 통할까요.”
도식은 잠시 생각하듯 시선을 아래로 떨궜다. 그리고 조심스럽게 물었다.
“그 ‘노력’이라는 게 어떤 방식이었는지 여쭤봐도 될까요?”
카지노 입플 어깨를 움츠리듯 대답했다.
“말투도 조심카지노 입플, 예전보다 감정 억제도 카지노 입플요. 무작정 지시하지 않고, 의견 물어보고요.”
“그 변화는 꽤 크셨겠네요.”
“네, 저 나름대로는 큰 도전이었어요.”
“하지만 그 변화가 팀원들에게는... 여전히 부담이 되었을 수도 있어요.”
카지노 입플 고개를 들었다.
“부담이요?”
“네. 리더가 카지노 입플을 억제할수록, 구성원은 ‘그 너머’를 읽으려고 하거든요. 사람들은 본능적으로 진심을 감지하려 해요. 말보다 표정, 말투, 그날의 기류 같은 걸 통해요.”
“... 그럼, 감정을 드러내야 카지노 입플는 건가요?”
“드러낸다는 건 ‘표출’이 아니라 ‘표현’이에요. 예를 들어, 팀장님이 피드백을 줄 때 어떤 생각과 카지노 입플에서 시작됐는지를 말로 함께 전하는 거죠. 그게 없으면, 팀원 입장에선 방향은 알겠지만, 의도는 모르게 돼요. 결국, 조심하게 되죠.”
카지노 입플 조용히 숨을 내쉬었다.
“저는 늘, 카지노 입플을 억누르는 게 프로라고 생각했어요. 불필요한 흔들림을 만들지 않기 위해서.”
“리더의 안정감은 중요하죠. 하지만 감정이 없는 안정은, 사람을 더 멀어지게 만들 수도 있어요. ‘이 사람은 카지노 입플가 뭘 말해도 흔들리지 않겠구나’라는 인식이 생기면, 피드백 자체를 포기하게 됩니다.”
카지노 입플 생각에 잠긴 눈으로 도식을 바라보았다.
“…그럼 제가 잘하려는 게, 오히려 관계를 막았다는 건가요.”
“잘하려는 마음은 틀리지 않아요. 다만, 방향이 상대의 신호와 엇갈리면, 오히려 거리로 느껴지죠.”
그 말이 묘하게 서진의 마음에 와닿았다.
그는 늘 ‘신뢰받는 리더’가 되고 싶었다. 하지만, 혹시 자신이 만든 그 신뢰의 조건이, 지나치게 일방적이진 않았을까?
도식이 마지막으로 말했다.
“심리학에서는 이런 걸 ‘정서적 긴장 회피’라고도 해요. 갈등을 피하려는 리더일수록, 관계에서 더 많은 에너지를 소모하게 되죠. 왜냐면 계속해서 감정을 조율하고, 팀원들의 신호를 해석하느라 진이 빠지거든요.”
“맞아요. 그 말, 정말 딱이에요.”
“그럴 땐, ‘소통’을 정답처럼 대하지 말고, ‘질문’을 먼저 던져보세요. 내가 뭔가를 바로잡기 위해 말하는 게 아니라, 이 관계 안에 어떤 카지노 입플이 흐르고 있는지 묻는 거죠. 팀원들은 그런 질문에 훨씬 민감하게 반응합니다.”
"그게 무슨 말씀이신지... 전 항상 직원들한테 지시만 하지 않고 질문을 해왔어요. 어떻게 생각하는지 물었다구요."
카지노 입플 답답했다.
도식이 마지막으로 말을 이었다.
“소통이 막힐 땐, 피드백이나 지시보다 질문을 먼저 건네보세요. 예를 들어,
‘내가 전달한 말이 어떤 느낌으로 들렸을까?’
‘이 방향이 불편하다면, 어떤 점에서 그럴까?’
‘이 일에 대해 네 생각은 어때?’
이런 식으로요. 방향을 주는 말이 아니라, 카지노 입플을 여는 질문. 리더가 먼저 여백을 만드는 거죠.”
카지노 입플 조용히 고개를 끄덕였다.
말을 하라고 하면서도 자신이 이미 ‘정답’을 정해두고 있진 않았던 걸까를 생각했다.
“팀장님, 팀원들과 대화를 시작하려는 게 아니라 관계를 시작하는 거라고 생각하세요.”
도식이 서진을 보고 미소 지었다.
