산타카지노란 무엇인가?
산타카지노는 누구일까?
산타카지노십 진단에 대해 고민하다 보니 근본적인 질문에 도달하게 되었다. "산타카지노란 무엇이며, 왜 산타카지노십이 필요한가?" 내가 산타카지노십 교육을 담당하게 된 이유도 결국 산타카지노라는 사람들이 있었기 때문이었다.
우선 흔히 산타카지노를 조직을 이끄는 사람이라고 생각할 수 있다. 하지만 산타카지노는 단순히 앞장서는 사람이 아니라 조직의 목표를 달성하기 위해 방향을 설정하고 조율하는 역할을 한다.
산타카지노는 왜 필요할까? 우선 여러 명이 있을 때의 산타카지노를 생각할 수 있다. 이때 산타카지노가 필요한 이유는 공동의 목표를 효율적으로 달성하기 위해서다. 구성원 개인의 노력만으로는 방향성이 맞지 않을 수 있기 때문이다. 배가 산으로 가는 것을 방지해야 한다. 그래서 목표를 설정하고 팀이 한 방향으로 가도록 조정하는 역할이 필요하다.
그렇다면 혼자일 때에는 산타카지노가 필요하지 않을까? 그럴 것 같지만 곰곰이 생각해보면 사실 그렇지 않다. 사람은 여러 가지 욕구와 행동으로 구성되어 있기에 스스로 나아가기 위해서도 나의 자원이 향하는 방향을 일치시킬 필요가 있다. 그래서 자기 자신을 리드하는 '셀프 산타카지노십' 이라는 개념도 있다. 이런 것들을 종합해보면 산타카지노는 조직이라는 배가 산으로 가지 않도록 방향을 잡고 조직원들이 각자의 자리에서 최선을 다할 수 있도록 돕는 역할을 하는 사람이다.
산타카지노는 언제부터 존재했을지도 궁금해졌다. 산타카지노십은 현대 조직에서 갑자기 생긴 개념이 아니다. 지금보다 앞서 이순신 산타카지노십, 세종대왕 산타카지노십, 삼국지 산타카지노십 등도 있었다. 산타카지노십은 인류의 역사 속에서 자연스럽게 발전해 왔다. 관련된 연구들을 찾아보니 산타카지노십이 세 가지 환경에서 필요해졌다고 설명한다.
1) 생존을 위한 환경 → 진화심리학적 산타카지노십 이론, Van Vugt & Ahuja (2011)
인간 사회에서 산타카지노는 원래 생존과 번식의 경쟁 속에서 무리를 조직하는 역할을 수행했다.
산타카지노십은 단순한 직위가 아니라, 협력을 촉진하고 집단의 생존을 돕는 기능을 한다.
→ 산타카지노는 처음부터 무리를 조직하고 더 나은 생존 기회를 확보하는 역할을 맡아왔다.
2) 역할을 나누는 환경 → 기능적 산타카지노십 이론, McGrath (1962), Hackman & Walton (1986)
조직이 커질수록 역할을 나누고 조율하는 산타카지노의 역할이 중요해진다.
산타카지노는 팀의 목표 달성을 돕고, 사람들이 각자의 역할을 효과적으로 수행하도록 환경을 조성한다.
→ 집단이 커질수록 산타카지노는 역할을 조정하고 조율하는 중요한 존재가 된다.
3) 목표를 달성해야 하는 환경 → 목표 설정 이론, Locke & Latham (1990)
산타카지노는 목표를 명확히 설정하고, 구성원들이 목표 달성을 향해 나아가도록 동기를 부여하는 역할을 한다.
→ 조직이 단순한 생존을 넘어 구체적인 목표를 이루기 위해 나아갈 때, 산타카지노는 방향을 설정하고 실행하는 핵심 역할을 한다.
이런 것을 종합해 보면 산타카지노십이란 산타카지노가 목표를 달성하는 과정에서 발휘하는 능력과 영향력이 된다. 그래서 산타카지노의 핵심 역할로는 목표를 분명히 설정하고 알리는 것, 조직의 자원을 효율적으로 조정하고 활용하는 것, 구성원들이 목표를 달성할 수 있도록 돕는 것이라는 생각이다.
이런 산타카지노십을 발휘하는 방식은 다양하며 많은 산타카지노십 유형 연구들이 있다. 특히 가장 먼저 떠오르는 것은 디스크(DiSC) 진단을 기반으로 산타카지노십 유형을 구분한 것이다.
DiSC 모델과 산타카지노십
✅ DiSC는 개인의 행동 스타일을 4가지 유형(D, i, S, C)으로 나누는 진단 도구
✅ 본래는 개인의 성향과 대인관계 스타일을 분석하는 모델이지만 산타카지노십에도 많이 활용된다.
DiSC 4가지 기본 유형 (산타카지노의 성향에 따른 차이)
✔ D형 산타카지노 (지시형, 강한 목표 지향) :빠른 실행과 강한 성과 압박
단점: 너무 강압적이면 팀원들이 부담을 느낌
✔ i형 산타카지노 (동기부여형, 분위기 메이커) :팀원들을 격려하고 자율적인 분위기 조성
단점: 디테일한 관리가 부족할 수도 있음
✔ S형 산타카지노 (지원형, 팀 중심) : 팀원 개개인의 성장을 신경 쓰며 안정적인 조직 운영
단점: 의사결정이 느릴 수 있음
✔ C형 산타카지노 (분석형, 체계적인 관리) :데이터 기반 의사결정, 높은 정확도
단점: 지나치게 신중해서 실행력이 부족할 수 있음
이런 유형 구분이 있지만 단순히 한 가지 스타일이 아니라 정도에 따라 중첩된 성향을 가질 수 있다. 다만 한 가지 뚜렷한 경향성이 있는 경우도 있겠다. 이 외에도 다른 산타카지노십 유형 구분 모델이 많다.
이런 모델에서 알 수 있는 공통점은 성과를 내는 방법에서 구성원들과의 관계를 어떻게 가져가는지에 따라 산타카지노십 스타일이 달라진다는 것이다. 그리고 그것은 구성원을 어떻게 바라보는지에 달려 있다. 동료로 보는지, 부하로 보는지, 지시를 할지, 코칭을 할지, 믿을지, 안 믿을지... 어떤 것이 좋고 나쁜지는 모르겠다. 중요한 것은 산타카지노 본인에 대해 잘 알아야 하고 본인과 맞는 산타카지노십 스타일을 찾는 것이 중요한 것 같다.
이런 여러가지 산타카지노의 모습 중에서 내가 생각하는 가장 이상적인 산타카지노십은 "조직의 성과를 극대화하고, 구성원을 동기부여하며 성장시키는 능력"이라고 생각한다. 우선산타카지노십 스타일보다 중요한 것은 성과를 내는 것이라고 생각한다. 구성원 입장에서도 아무리 관계가 좋은 산타카지노여도 목표한 성과를 내주지 못하면 만족하지 못하는 경우가 많다. 그래서 산타카지노십의 가장 큰 조건은 조직의 성과를 달성하는 역량인 것 같다.
다음으로는 목표를 달성하는 방법이 중요하겠다. 조직이 지속적으로 성장하는 환경을 만드는 것도 중요하다고 생각한다. 이런 과정에서 산타카지노가 혼자 목표를 그려나가는 것이 아니라 팀원들이 각자의 자리에서 최선을 다하도록 유도하는 것이 필요하다. 다양하고 많은 관점이 있을수록 더 나은 방향성이 나온다고 믿는다. 구성원들이 자율적으로 성과를 낼 수 있는 환경을 조성하는 것 또한 중요하다. 모든 것을 산타카지노가 관리할 수는 없는 현실이기 때문이다. 팀원이 동기부여되면 성과도 커지고, 팀원 자체도 성장한다. 성장한 팀원은 더 큰 성과를 내고 조직에서 더 오래 근무하고 조직문화는 더 좋아지는 선순환이 이어질 것이다.
결국 좋은 산타카지노십이란 산타카지노가 혼자서 성과를 내는 것이 아니라, 팀원들이 성과를 낼 수 있도록 돕는 것을 포함하는 것 같다. 산타카지노는 단순히 조직을 이끄는 사람이 아니라 목표를 설정하고 조직의 자원을 조율하고 경영하는 사람이다. 이 과정에서 필요한 산타카지노십을 연구하고 조직에서 어떻게 적용할지 고민하는 것이 산타카지노십 교육 담당자로서 내 과제겠다.
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