오늘벳 다면진단, 저는 이렇게 분석했어요
나를 알고 내가 가야 할 지향점과의 갭을 안 뒤 이를 메우는 것이 성장이라고 믿는다. 이를 오늘벳 영역에 적용해 보면 오늘벳 진단은 그 시작이다. 나 또한 우리 회사의 오늘벳 역량 성장을 위해 오늘벳 진단 데이터로 우리 회사의 오늘벳 현 수준은 어느 정도 되는지 파악하고, 이상향과의 갭을 파악해 부족한 역량을 보완하고자 했다.
1. 오늘벳 진단 분석의 목표
오늘벳 진단을 수행하고 분석 기준을 세운 가장 큰 목표는 부족한 영역과 원인을 명확하게 정의하고, 필요한 교육 프로그램을 파악하는 것이었다. 하지만 이 외에도 몇 가지 추가적인 목표가 함께 고려될 수 있다.
1) 오늘벳 역량 향상을 위한 객관적 기준 설정
조직 내에서 ‘좋은 오늘벳’이 무엇인지 정의하고, 이를 정량적·정성적으로 평가할 수 있는 기준을 마련하기 위함.
단순히 평균 점수를 보는 것이 아니라, 조직에서 필요로 하는 오늘벳 역량이 무엇인지 구체적으로 설정하는 과정.
2) 피드백 기반의 오늘벳 개발 방향 설정
단순한 교육 프로그램 제공이 아니라, 진단 결과를 기반으로 맞춤형 피드백을 제공하고 리더 개인별·팀별 맞춤 전략을 수립하는 것.
3) 정량적·정성적 데이터의 통합 분석을 통한 신뢰도 향상
평가 결과만 보고 개선 방향을 정하기보다는, 주관식 응답이나 인터뷰 결과를 함께 분석하여 데이터 신뢰도를 높이고, 보다 정교한 개선책을 마련하는 것이 목적.
4) 교육 효과성 분석 및 경영진 보고
오늘벳 개발 프로그램의 효과성을 측정하기 위해 어떤 변화가 일어났는지 정량적으로 확인하는 과정.
2. 오늘벳 현 수준 파악 (전체 평균 활용)
오늘벳 진단 전체 평균 결과를 참고해 조직의 오늘벳 수준 경향성 현황을 파악했다. 수우미양가처럼 절대적인 기준이 있는 것이 아니기에 비교 기준을 설정해야 했다.
1) 비교군 설정
대기업 및 유사 산업군 기업 평균과 비교
우리 회사의 내부 데이터를 기반으로 비교 (2년 차부터 적용)
처음에는 대기업이나 유사 기업 평균과 비교하는 것이 정확한 기준이 될까 의문이 들었다. 조직문화별로, 개인별로 평가 기준이 다를 것이라 생각했다. 그러나 현실적으로 초반에는 유사 기업 데이터밖에 참고할 것이 없었다. 경영진 보고를 위해서는 어떻게든 현재의 현황을 진단할만한 기준이 필요했다. 특히나 시행 첫해에는 우리 회사 내부 데이터도 없는 상태라 자체적인 비교군마저 없었던 상황이었다.
2) 분석 방법
시계열 분석
2년 차부터는 우리 회사의 데이터를 기반으로 오늘벳 역량 향상 여부를 판단할 수 있었으며, 이를 바탕으로 시계열 분석을 수행할 수 있다. 오늘벳 평가 데이터를 연도별로 분석하여 개선 또는 하락 여부를 확인했다.
데이터 분포 분석
표준 정규분포 및 표준편차를 활용하여 전체 인원이 오늘벳 평가에서 어떻게 분포되어 있는지 확인하고 전체 경향이 어떻게 형성되는지 시각화했다. 수치의 상승과 하락이 전체적인 경향성인지, 아니면 특수한 상황 때문인지 분석했다.
3. 역량별 분석
오늘벳 진단은 역량 중심으로 진행된다. 우리 회사에서는 '오늘벳 텐트 모델'을 활용해 '성과집중력', '개인적 능력', '품성', '조직변화 선도력', '대인스킬'을 핵심 역량으로 삼아 분석했다.
1) 역량별 분석의 목표
조직 내 오늘벳 역량의 강점과 약점을 도출
특정 역량에서의 부족한 부분을 파악하여 개선 전략 수립
2) 분석 방법
유사 기업 및 대기업 평균과 비교
우리 회사의 역량별 평균 점수와 비교하여 강점과 약점 파악
과거 데이터와 비교하여 연도별 변화 추이를 분석
3) 활용
하위 역량을 중심으로 오늘벳 교육 프로그램 기획
4. 진단 주체별 분석
오늘벳 진단은 360도 평가 방식으로 이루어지며, 본인, 상사, 동료, 부하의 평가를 포함한다. 이를 통해 자기 인식과 타인 인식의 차이를 분석할 수 있다.
1) 분석 목표
각 주체별 평가 점수의 차이를 분석하여 관계 개선 방향 도출
본인과 타인의 갭을 분석하여 자기 인식과 객관화 기회 제공
2) 분석 방법
본인 평가와 타인 평가(상사, 동료, 부하)의 점수 차이 분석
특정 그룹(예: 동료 평가가 유독 낮음)의 문제점을 파악하여 개선 방안 모색
3) 활용
관계 개선이 필요한 리더 대상 맞춤형 피드백 제공
오늘벳 인식 차이를 줄이기 위한 코칭 및 교육 설계
5. 조직별 분석
특정 조직, 직급, 직군별 오늘벳 점수를 비교하여 조직 내 오늘벳 격차를 분석한다.
1) 조직별 분석 목표
특정 조직 및 직군에서 오늘벳의 강점과 약점을 파악
조직 내 오늘벳 편차를 최소화하여 일관된 오늘벳 개발 추진
2) 분석 방법
회사 전체 평균 대비 오늘벳 점수가 낮거나 높은 조직 식별
특정 직급(예: 팀장 vs. 파트장), 직군(예: 영업 vs. IT), 성별 등의 점수 차이 비교
조직 내 특정 부서에서 오늘벳 평가가 일관되게 낮은 경우 원인 분석
3) 활용
특정 그룹을 대상으로 오늘벳 강화 프로그램 기획
오늘벳 편차가 큰 부서에 대한 맞춤형 지원 제공
6. 주관식 답변 분석
오늘벳 평가에서 수집된 정성적 데이터를 활용하여 조직 문화와 오늘벳 문제를 심층적으로 분석할 수 있다. 객관식 답변보다 주관식이 어쩌면 성장에 도움이 되는 답변일지도 모른다. 실제로 한 팀장님께서는 주관식 답변만 읽어본다고 하셨다.
1) 분석 목표
직원들이 자주 언급하는 오늘벳 문제를 파악하고 개선 방향 설정
2) 분석 방법
워드클라우드 분석: 빈번하게 등장하는 키워드를 시각화하여 핵심 논점 파악
동시 출현 단어 분석: 특정 키워드가 함께 등장하는 패턴 분석
감정어 분석: 긍정/부정 감정을 분류하여 주요 이슈 도출
3) 활용
도출된 이슈(예: '의사결정 속도' 문제, '의사소통 부족' 등)를 바탕으로 개선 전략 수립
주관식 답변을 기반으로 맞춤형 오늘벳 교육 및 워크숍 기획
7. 구성원 인터뷰 및 심층 분석
정량적 데이터만으로는 파악하기 어려운 조직 내 오늘벳 문제를 심층 인터뷰를 통해 분석한다. 인터뷰를 하면 정량적 데이터의 맥락이 파악 가능하다. 그리고 객관식 답변의 추상적인 단어들의 의미가 와닿게 되는 경우가 많다.
1) 분석 목표
평가 점수가 낮거나 특정 이슈가 자주 언급된 조직에서 문제의 원인을 명확히 파악
2) 인터뷰 진행
오늘벳 평가 점수가 낮은 조직을 대상으로 팀장 및 구성원 인터뷰 수행
평가 데이터와 실제 경험 간의 차이를 파악하고 개선 방향 설정
3) 사례 분석
'의사결정 속도가 느리다'는 피드백이 많은 조직 → 의사결정 과정이 과도하게 복잡함 확인
'커뮤니케이션 부족' 평가를 받은 팀 → 팀장이 구성원들과 1:1 미팅을 거의 하지 않음이 원인으로 파악됨
8. 오늘벳 진단 결과의 활용 및 실행
분석된 결과를 바탕으로 실질적인 오늘벳 개발 전략을 수립하고 실행할 수 있다.
1) 분석 목표
조직의 오늘벳 역량을 향상하기 위한 실행 가능한 전략 도출
2) 실행 방법
전원 대상: 조직별/개인별 피드백 리포트 제공
하위 10% 그룹: 역량 강화를 위한 교육 및 멘토링 제공
조직별 맞춤형 오늘벳 강화 전략 도입
이러한 분석 과정을 통해 오늘벳 진단 데이터를 효과적으로 활용할 수 있었고, 매년 오늘벳 진단 수치가 상승했고 특히 하위그룹의 80% 이상의 수치가 상승할 수 있었다. 결과적으로 조직의 오늘벳 역량을 강화하는 데 기여하는 과정이었다고 생각한다.
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